Tietosuojaseloste

Päivitetty 3.11.2026

Tässä selosteessa kerron, mitä henkilötietoja Balance with Pia käsittelee, miksi ja kuinka kauan, sekä mitä oikeuksia sinulla on. Seloste perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR).

1. Rekisterinpitäjä

Toiminimi Pia Mustajoki (Balance with Pia)
Y-tunnus 2852889-4
Sähköposti: pia@balancewithpia.fi
Puhelin: +358 50 331 5194

Tietosuojaan liittyvät kysymykset ja pyynnöt voit lähettää sähköpostitse yllä olevaan osoitteeseen.

2. Mitä tietoja käsittelen

Käsittelen vain tietoja, joita tarvitsen palveluiden tarjoamiseen ja yhteydenpitoon.

Yhteydenotot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja viestisi sisältö.
Verkkokurssin ostajat: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite, jos annat ne ostaessasi, ostotiedot sekä kurssialustan käyttöön liittyvät tiedot, kuten keskustelualueelle kirjoittamasi viestit. Maksukorttitietoja en näe enkä tallenna, vaan maksun käsittelee kurssialustan maksunvälittäjä.
Henkilökohtaiset palvelut (esimerkiksi Ravitsemustapaaminen ja Ihon hyvinvointikartoitus): esitietolomakkeen vastaukset, kuten tavoitteesi, ruokatottumuksesi ja käyttämäsi ravintolisät, sekä tapaamisen muistiinpanot ja sinulle lähetetty yhteenveto. Esitiedoissa kysyn myös muutaman terveyteen liittyvän kysymyksen (esimerkiksi ruokavalioon vaikuttavat sairaudet, säännöllinen lääkitys tai raskaus). Näitä tietoja käsittelen vain nimenomaisella suostumuksellasi.
Uutiskirje ja ilmaiset oppaat: sähköpostiosoite, nimi (jos annat sen) ja tieto tilauksen ajankohdasta.
Verkkosivujen käyttö: evästeiden avulla kerättävät tiedot, kuten selain, laite ja sivujen käyttötapa. Analytiikka- ja markkinointievästeet otetaan käyttöön vain suostumuksellasi.

3. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella

Yhteydenottoihin vastaaminen: oikeutettu etu.
Verkkokurssin ja henkilökohtaisten palveluiden toimittaminen: sopimus.
Terveyteen liittyvät esitiedot: nimenomainen suostumus, jonka annat lomakkeella. Voit perua suostumuksen milloin tahansa.
Uutiskirje ja markkinointi: suostumus. Voit perua tilauksen jokaisen viestin lopussa olevasta linkistä.
Kirjanpito ja laskutus: lakisääteinen velvoite.
Verkkosivujen kehittäminen ja mainonnan mittaaminen: suostumus evästeiden osalta.

4. Kuinka kauan tietoja säilytetään

Yhteydenotot: enintään 12 kuukautta viimeisestä viestistä, ellei yhteydenotosta synny asiakkuutta.
Kurssin käyttäjätiedot: kurssin käyttöoikeuden ajan. Kurssialusta Campwire säilyttää tietoja oman tietosuojaselosteensa mukaisesti niin kauan kuin se on käyttötarkoituksen, sopimuksen tai lain vuoksi tarpeen.
Henkilökohtaisten palveluiden esitiedot ja muistiinpanot: 2 vuotta viimeisestä tapaamisesta, jotta voin tarvittaessa jatkaa ohjausta. Voit pyytää poistamaan tiedot aiemmin.
Uutiskirje: kunnes perut tilauksen.
Kirjanpitoaineisto: kirjanpitolain mukaisesti, tositteet 6 vuotta tilikauden päättymisestä.

5. Kenelle tietoja luovutetaan

En myy enkä luovuta tietojasi markkinointiin. Käytän palveluiden tuottamisessa seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestani:

Campwire (Intoloop Oy, Tampere): verkkokurssin alusta ja maksut. Campwire käsittelee kurssin ostoon ja käyttöön liittyviä tietoja osin myös omana rekisterinpitäjänään. Lue lisää Campwiren tietosuojaselosteesta: www.campwire.com/tietosuojaseloste
Webnode: verkkosivut
Tally: lomakkeet
Uutiskirjepalvelu: uutiskirje
Google Meet tai Microsoft Teams: etätapaamiset

Jos joku palveluntarjoajista käsittelee tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella, siirto tehdään EU:n hyväksymien suojakeinojen, kuten komission vakiosopimuslausekkeiden, mukaisesti.

6. Miten tiedot suojataan

Käsittelen tietoja vain itse. Tiedot ovat salasanoin suojatuissa palveluissa, ja henkilökohtaisten palveluiden tiedot säilytän erillään muusta aineistosta. Paperisia asiakastietoja en säilytä.

7. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja saada niistä kopio
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojesi poistamista, ellei laki velvoita säilyttämään niitä
pyytää käsittelyn rajoittamista ja vastustaa käsittelyä
pyytää antamasi tiedot koneluettavassa muodossa
perua antamasi suostumus milloin tahansa

Lähetä pyyntö sähköpostitse osoitteeseen pia@balancewithpia.fi. Vastaan viimeistään kuukauden kuluessa. Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

8. Evästeet

Sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä, jotta se toimii oikein. Muut evästeet, kuten analytiikka- ja markkinointievästeet, otetaan käyttöön vain, jos hyväksyt ne evästeilmoituksessa. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun alareunan Evästeet-linkistä.

9. Muutokset

Päivitän selostetta, kun palvelut tai käytännöt muuttuvat. Ajantasainen versio on aina tällä sivulla.